本報訊(記者陳勇)記者昨天從銀川市市場監督管理局獲悉,該局2014年度共受理解決消費者各類投訴6493件,為消費者輓回經濟損失1210萬元;查處侵害消費者權益案件10件,案值4.66萬元。
   據介紹,受理的消費投訴中,商品類投訴3718件,占投訴總量75%;服務類投訴1244件,占投訴總量25%。商品類消費投訴量列前五位的依次是:服裝、鞋帽類,通訊產品類,家居用品類,家用電器類,裝修建材類;服務類消費投訴量列前五位的依次是:餐飲和住宿服務類,修理維護服務類,美容、美髮、洗浴服務類,交通運輸服務類,文化娛樂服務類。  (原標題:消費者1210萬元經濟損失被輓回)
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